​FAQ

 

よくある質問

テストで利用すること(トライアル導入)は可能ですか


可能です。 期間は1ヶ月間ですので、期間内にCDNの効果などをご確認いただくことができます。 トライルについてのお問い合わせ、お申込みはこちら。 「Solution CDNトライアル希望」とご記入ください。




導入までどのくらいの時間がかかりますか


まず、導入に必要なチェックシートをご送付いたします。 そちらをご返送いただいてから、5日~10日営業日前後で導入可能です。 お急ぎの場合はご相談ください。




サポート体制について教えて下さい


Solution CDNでは、国産 CDN ベンダーとして 20年以上、さらにはセキュリティプロパイダーとして培ってきた知識を元にお客様への最適プランをご提供します。 運用サポートに関する詳細は、サービス 資料をダウンロードしてご確認ください。 資料ダウンロードのお申込み後、[Solution CDN]という資料を選択してください。 https://www.accelia.net/download/form.html




最低利用期間を教えて下さい


原則1年間となります。 短期間のご利用をご希望の場合、​Brokering CDNやDuraSite CDNのご利用をご提案しております。 Brokering CDNについて: https://cdnsquare.accelia.net/brokeringcdn DuraSite CDNについて: https://www.accelia.net/service/infra/cdn/




導入にあたり必要な作業は何ですか


導入にあたり、弊社から利用申込書、チェックシートを送付させていただきます。 そちらにご回答いただいた後、弊社での設定作業を実施し、お客様によるDNS切替にて導入完了となります。 詳細は 資料をダウンロードしてご確認ください。 資料ダウンロードのお申込みはこちら https://www.accelia.net/download/form.html




短期間(スポット)の利用はできますか


最低利用期間は、原則1年間となります。 短期間のご利用をご希望の場合、、​Brokering CDNやDuraSite CDNのご利用をご提案しております。 Brokering CDNについて: https://cdnsquare.accelia.net/brokeringcdn DuraSite CDNについて: https://www.accelia.net/service/infra/cdn/




サービスレベル利用規約(SLA)は対応していますか


SLAはCloudflare(クラウドフレア)社のSLAに準じます。 https://www.cloudflare.com/ja-jp/enterprise_support_sla/




何故アクセリアの運用サポートが必要なのですか


Solution CDNには数多くの機能があります。多数の機能を理解し実現するには、一定レベルの知識量が問われます。そのためのエンジニアを育成することは容易ではありません。 アクセリアでは、国産CDNベンダーとして20年以上、さらにはセキュリティプロパイダーとして培ってきた知識を元にお客様への最適プランをご提供します。 CDN、セキュリティに対して専任のエンジニアがおけない、有人サポートによるベストプラクティスがほしい、そういった要望にお応えします。




アクセスログは確認できますか


ご提供可能です。 保存期間を過ぎたログのご提供に関しては、別途お見積りとなります。




他社のクラウド環境を利用していますが、Solution CDNでCloudflare(クラウドフレア)は導入できますか


導入可能です。各クラウドサーバや、レンタルサーバ等をご利用中でも導入が可能なサービスです。




サーバが複数ありますがサーバ毎に追加費用はかかりますか


サーバの数ではなく、ドメイン単位でのご契約となります。 ドメイン数が増えることで費用が追加となる場合がございます。




複数のサブドメインで導入することは可能ですか


可能です。 ご契約のドメインに紐づくサブドメインであれば、追加料金無しでご利用可能です。




Cloudflare(クラウドフレア)とは


100カ国、200都市以上に広がる大規模な配信プラットフォームにより提供される配信サービスとともに、WAF・DDoS防御・ゼロトラストネットワークなどのセキュリティサービス、エッジコンピューティング、WAN高速化など、多様で高品質なサービスを提供しているグローバル企業です。 Cloudflare(クラウドフレア)に関する詳細はこちらをご参照ください。( https://www.cloudflare.com/ja-jp/




費用感を知りたい


別途お見積りとなります。
詳細は資料をダウンロードしてご確認ください。
資料ダウンロードのお申込みはこちら https://www.accelia.net/download/form.html




Brokering CDNやDuraSite CDNとの違いはなんですか


Solution CDNはワンストップ(配信・セキュリティ・パフォーマンス)で利用可能になります。 また、エッジコンピューティングを使った配信や仕組みを利用可能で、 グローバルな配信と同時にセキュリティ(WAF, DDoS攻撃対策)も付帯します。 ​Brokering CDNについて: https://cdnsquare.accelia.net/brokeringcdn DuraSite CDNについて: https://www.accelia.net/service/infra/cdn/




料金計算はどのようになりますか


以下の費用算出に必要な情報をもとに料金を計算いたします。 ・月間転送量(月によって変動が大きい場合は、下限、上限、の数値の提供をお願いいたします) ・Apexドメイン数(数が増えることで費用が追加となる場合がございます) ・SSL証明書(お客様で取得の上、持ち込みでの設定をする場合に費用が発生いたします) ・ユーザ分布(国ごとの配信割合) ・WAFのご利用の有無




SSL証明書の持ち込みは可能ですか


可能です。